① 자동차등록증과 성능점검기록부 받아보기
해당차량이 실제 판매되는 실매물인지 검증하기 위하여, 판매자에게 자동차 등록증과 성능점검기록부를 이메일이나 팩스로 받아봅니다. 차량 제원 등 기본정보 및 각 부품의 수리 및 사고 이력, 침수여부를 미리 확인합니다.
성능점검기록부는 중고차 판매 시 차량 보증을 위해 원본을 의무적으로 소비자에게 제공해야하기 때문에 이미 팔렸거나 없는 허위매물은 이러한 정보를 제시할 수 없습니다.

② 사고이력조회로 사고유무 확인하기
자동차등록증의 차량번호로 보험개발원에 사고이력조회를 해보면 실매물 여부와 사고에 따른 보험처리
이력을 확인할 수 있습니다. 단, 보험사고 수리한 차량은 보험개발원 사고이력정보 확인이 가능하나, 현금으로 수리한 경우 무보험차량으로 사고기록이 누락될 수도 있으므로 주의합니다.

③ 자동차 등록원부 확인
자동차 등록원부는 부동산 등기부등본과 같은 개념으로, 해당차량의 소유주 변경, 차량 용도이력 확인(영업용에서 자가용으로 전환된 차, 렌트카, 리스차), 차량에 대한 압류, 저당권 등 주요 정보를 확인할 수 있습니다.

① 방문 전에 전화 상담한 판매자인지 확인
인터넷 중고차 사이트에서 고른 차량을 보기 위해 방문했는데, 그동안 전화상담 했던 판매자가 아닌 다른 사람이 나온다면 허위매물 딜러로 의심해야 합니다. 허위매물로 인한 고객과 판매자간의 마찰이나 법적인 문제가 생길 경우 책임을 회피하기 위함입니다. 인터넷 중고차 사이트에서 판매자 이름과 사진으로 판매자 정보를 정확하게 확인 후 방문하세요.

② 매매업체 및 자동차 매매사원증 확인
매매업체 소속 정식딜러인지 사원증을 확인합니다. 정식딜러가 아니면 법적보호 받을 수 없습니다.

③ 인터넷에서 본 차가 없을 경우 의심
인터넷상 매물광고를 출력해서 방문하세요. 출력물과 실제 중고차 매물 정보가 일치하는지 확인합니다.
아래와 같이 차가 없다고 할 경우 허위매물 딜러로 의심하세요!

차가 없을 경우1. > 차가 방금 계약되었다고 합니다.
차가 없을 경우2. > 차가 외부에 있다고 하며 시간을 지체하여 고객을 지치게 합니다.
차가 없을 경우3. > 사고, 침수, 저당, 리스 등 차가 문제가 생겨 팔수 없는 차량이라고 합니다.
차가 없을 경우4. > 현재 다른 손님이 그 차를 보고 있다고 하며 시간을 끕니다.

④ 인터넷에서 본 차가 있으나 다른 차로 유도하는 경우 의심
아래와 같이 보러 온 차가 있음에도 다른 차를 보여주며 구입을 권한다면, 허위매물 딜러로 의심해봐야합니다.

다른 매물 권할 경우1. > 고객이 차를 보는 동안 방금 계약이 되었다며 구입을 못하게 합니다.
다른 매물 권할 경우2. > 문제가 없는 차량이라도 문제(사고, 침수 등)가 있다며 다른 차량 구입으로 유도합니다.
다른 매물 권할 경우3. > 차량에 할부나 저당 리스 등 문제가 있다고 합니다.